Veel Gestelde Vragen

Veel Gestelde Vragen

Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Blader er eens doorheen en als je nog andere vragen hebt, neem dan hier contact met ons op.

Bestel Vragen

Bestellingen die voor 22.00 uur CET in Nederland en België zijn geplaatst, zouden de volgende werkdag in huis moeten zijn. Wij kunnen in de meeste Europese landen  binnen 2-6 werkdagen leveren. Bekijk onze bezorgpagina voor volledige details

Kan ik mijn bestelling wijzigen? Wijzigingen kunnen niet worden gegarandeerd. Als je de klantenservice een e-mail stuurt, zullen ze proberen wijzigingen aan te brengen als de bestelling nog niet is ingepakt of verzonden.

Ja, dat kan binnen 14 dagen. Vul het retourformulier in en stuur de artikelen terug naar ons magazijnadres.

Ja. Als je de klantenservice een e-mail stuurt voordat jouw bestelling is verzonden, kunnen we jouw bestelling annuleren en de betaling terugstorten via jouw betaalmethode. Als de bestelling is verzonden, moet je de retourinstructies volgen.

Je ontvangt een e-mailbevestiging met een tracking-ID nadat jouw bestelling vanuit ons magazijn is verzonden. Dit kan tot 24 uur na het plaatsen van jouw bestelling. Als je er geen hebt ontvangen, controleer dan eerst jouw spam/ongewenste map en stuur vervolgens een e-mail naar de klantenservice die het voor jou zal regelen.

Productvragen

Veel van onze producten zijn glutenvrij. Zoek het glutenvrije symbool op de productpagina of bekijk de ingrediëntensectie van het product.

Het wordt afgeraden om onze producten te gebruiken tijdens zwangerschap of borstvoeding

Onze producten zijn niet geschikt voor kinderen onder de 16 jaar

Onze producten worden niet aanbevolen voor mensen met bestaande gezondheidsproblemen. Raadpleeg jouw zorgverlener.

Ieders gewichtsverlies zal anders zijn als gevolg van jouw persoonlijke omstandigheden zoals jouw stofwisseling, jouw startgewicht, jouw inspanningsniveau enz. Het is niet praktisch om vergelijkingsverklaringen te maken. Het volgen van ons dieet zal echter resulteren in een sneller gewichtsverlies dan traditionele diëten.