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Shake That Weight LTD no se hará responsable de ningún problema de salud derivado del uso de estos productos por personas que no hayan consultado previamente a su médico de cabecera para confirmar la idoneidad de estos productos para sus circunstancias de salud personales. Estos productos no deben comprarse para uso de terceros, menores de 18 años, mujeres embarazadas o cualquier persona con problemas de salud, por pequeños que sean, sin una consulta médica.

El personal de Shake That Weight LTD no es médico y cualquier recomendación que podamos hacerle sobre suplementos dietéticos debe consultarse con su médico o profesional de la salud.

Devoluciones

If you wish to cancel the order before dispatch your payment will be refunded in full to your chosen payment method however if the order has already been dispatched to the courier this will not be possible and you must contact us and return the parcel at your own expense unopened within 14 days of receipt and we will refund the price of the order less the postage. The period of 14 working days begins after you received the goods. Antes de devolver cualquier pedido, DEBE ponerse en contacto con nosotros para que podamos proporcionarle las instrucciones y la dirección del punto de devolución más cercano. Si desea cancelar un pedido bajo estos términos, primero comuníquese con nosotros y luego devuelva sus productos sin abrir dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su paquete. Le reembolsaremos el precio del pedido, incluidos los cargos de nuestro servicio de envío estándar. Desafortunadamente, no podemos reembolsar los pagos por servicios de envío prémium, urgente o al día siguiente.

Desafortunadamente No aceptamos devoluciones de pedidos abiertos o parcialmente usados debido a cuestiones de salud y seguridad y a una legislación fuera de nuestro control, estos productos no serían aptos para la reventa. Si tiene alguna duda sobre su compra, elija primero un paquete pequeño para probar.

Productos dañados. En caso de que se reciba uno o más artículos dañados, póngase en contacto con nosotros y organizaremos la recogida y los reemplazos.

In accordance with the EU Distance Selling Directive, you are entitled to cancel your order at anytime within 14 days of receiving your goods. The cancellation period ends on the expiry of the period of 14 working days beginning with the day after the day on which you received the goods. If you wish to cancel an order under these terms, first contact us and then return your products unopened within 14 days of receiving your parcel. The cost of the order will be refunded but not the postage costs

En el caso de que nuestro producto o servicio web aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o un error en la información de precios, Shake That Weight tendrá el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para el producto o servicio publicado con el precio incorrecto. Shake That Weight LTD tendrá el derecho de rechazar o cancelar dichos pedidos, haya sido o no confirmado el pedido y recibido su pago. Si su pago ya se ha realizado para la compra y su orden es cancelada, Shake That Weight emitirá un abono a su medio de pago por el importe del precio incorrecto.

Shake That Weight se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido sin limitaciones, ya haya sido confirmado o no y se haya recibido su pago o no. Si se diera tal caso, su pago será reembolsado en su totalidad.

Pago

Aceptamos pagos a través de PayPal y tarjeta de crédito/débito

Los productos no se entregarán hasta que los fondos del cliente que se hayan pagado a Shake That Weight LTD se hayan acreditado en su totalidad.

Notas del pedido

Please note that all transactions will be carried out in GBP. Once you have placed your order, confirmation will be sent to you via e-mail complete with Transaction and Order Reference numbers.

No nos haremos responsables de los errores de precios, selección de productos o entrega debido a fallos de software o error humano. Es su responsabilidad comprobar la exactitud de su pedido; se le notifica durante el proceso de pago y por correo electrónico, por lo que si algo es incorrecto debe notificarlo a Shake That Weight LTD inmediatamente, ya que los errores no se pueden rectificar después del envío.

Este sitio web opera sobre la base de una ‘invitación a ofertar’ y no como una ‘oferta de venta’, por lo tanto, Shake That Weight se reserva el derecho de rechazar pedidos de compras al por mayor o de alto valor. Su pedido es una oferta para comprar productos a Shake That Weight Ltd. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que pueda realizar. En este caso se emitirá un reembolso completo.

Si hay algún problema con el pedido que ha recibido, notifíquelo a Shake That Weight LTD al recibir el paquete.

Entrega

Su pedido será enviado en un plazo de 24 horas, excluyendo los pedidos recibidos el sábado y el domingo; los pedidos recibidos en estos días se enviarán el siguiente día laborable, excluyendo los días festivos. Su pedido se enviará desde nuestro centro logístico europeo ubicado en Alemania. Los plazos de entrega dentro de la UE pueden variar. Consulte nuestros plazos de entrega aquí: https://www.shakethatweight.com/delivery/

No podemos garantizar los plazos de entrega, ya que una vez que se envían los paquetes, la entrega pasa a ser responsabilidad de las empresas de mensajería; sin embargo, si se pone en contacto con nosotros, le proporcionaremos los detalles de seguimiento y toda la información que tengamos disponible. Los mensajeros realizarán las entregas entre las 8:00 a. m. y las 8:00 p. m. de lunes a sábado. No nos hacemos responsables de la información de dirección de entrega incorrecta proporcionada en el sitio web. Tenga en cuenta que para las entregas dentro de la UE, por lo general no hay aranceles aduaneros ni impuestos de importación adicionales. Sin embargo, es su responsabilidad verificar si existen posibles impuestos locales o normativas en su país de residencia. No somos responsables de dichos cargos adicionales.

Seguridad de pagos

La seguridad de los pagos se gestiona a través de Paypal/Stripe y mediante un cifrado de 128 bits aplicado a este sitio. El sitio web tiene como objetivo cumplir con todos los requisitos de cumplimiento de PCI DSS que protegen sus datos.

Protección de datos

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Le informaremos de la divulgación o transferencia prevista, junto con la identidad del tercero, siempre que sea posible antes de que se produzca el hecho o, cuando no sea posible la notificación previa, lo antes posible tras el hecho, con el fin de darle la oportunidad de oponerse a dicha divulgación o transferencia; 1.3.6 garantizar que cualquier divulgación o transferencia de dichos datos personales a terceros, de conformidad con las subcláusulas 1.3.4 y 1.3.5, se realice con sujeción a las mismas obligaciones de protección de datos que figuran en la presente cláusula 1.3, mediante contrato u otro acto jurídico conforme a la legislación de la UE o de los Estados miembros; 1.3.7 no provocar ni permitir que se transfieran datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo que no hayan sido objeto de una decisión vinculante de adecuación por parte de la Comisión Europea o de la autoridad nacional competente en materia de protección de datos, salvo que se sujete a los términos de las cláusulas contractuales tipo de la UE u otro mecanismo de transferencia adecuado que garantice un nivel adecuado de protección de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos; 1.3.8 prestar asistencia razonable a cualquier tercero previamente autorizado para que pueda responder, dentro de los plazos exigidos, a una solicitud formulada por un interesado para ejercer sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con los datos personales tratados por nosotros o por dicho tercero en su nombre; 1.3.9 teniendo en cuenta la naturaleza de nuestro tratamiento y la información de que disponemos: 1.3.9.1.1 prestar asistencia razonable a cualquier tercero previamente autorizado para que lleve a cabo evaluaciones de impacto en materia de protección de datos relacionadas con cualquier pedido realizado por usted y aceptado por nosotros; y 1.3.9.1.2 prestar asistencia razonable a cualquier tercero previamente autorizado para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones en materia de seguridad y notificación de violaciones previstas en la legislación sobre protección de datos; 1.3.10 garantizar que las personas autorizadas por nosotros y nuestros subcontratistas para tratar dichos datos personales estén sujetas a compromisos de confidencialidad vinculantes contractualmente o a una obligación legal de confidencialidad; 1.3.11 notificarle sin demora si tenemos conocimiento de cualquier violación de la seguridad de los datos personales que afecte a los datos personales que tratamos en su nombre; 1.3.12 adoptar todas las medidas razonables para hacer frente a dicha violación de datos personales, incluidas, cuando proceda, medidas para mitigar sus posibles efectos adversos, y le consultaremos en relación con dicha resolución o mitigación; 1.3.13, según su elección, suprimir o devolverle todos esos datos personales una vez que se haya completado cualquier pedido realizado por usted y aceptado por nosotros, y suprimir las copias existentes, salvo en la medida en que la ley exija la conservación de los datos personales; y 1.3.14 poner a su disposición toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la presente cláusula 1.3.

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