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Returns

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Desafortunadamente, No aceptamos devoluciones de pedidos abiertos o parcialmente usados. Debido a cuestiones de salud y seguridad y a la legislación vigente, ajenas a nuestro control, estos productos no son aptos para la reventa. Si tiene alguna duda sobre su compra, le recomendamos que pruebe primero un paquete pequeño.

Productos dañados. Si recibe algún artículo dañado, póngase en contacto con nosotros y organizaremos la recogida y el reemplazo.

De acuerdo con la Directiva de Venta a Distancia de la UE, tiene derecho a cancelar su pedido en cualquier momento dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía. El plazo de cancelación finaliza al término de los 14 días hábiles, que comienzan al día siguiente de la recepción de la mercancía. Si desea cancelar un pedido conforme a estas condiciones, póngase en contacto con nosotros y devuelva los productos sin abrir dentro de los 14 días posteriores a la recepción del paquete. Se le reembolsará el importe del pedido, pero no los gastos de envío.

En caso de que nuestro producto o servicio aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o en la información de precios, Shake That Weight se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para dicho producto o servicio. Shake That Weight LTD se reserva el derecho de rechazar o cancelar dichos pedidos, independientemente de si el pedido ha sido confirmado y el pago recibido. Si el pago ya se ha efectuado y el pedido se cancela, Shake That Weight reembolsará el importe correspondiente al precio incorrecto a la forma de pago utilizada.

Shake That Weight se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido sin limitación alguna, independientemente de que el pedido haya sido confirmado y el pago recibido. En tal caso, se le reembolsará el importe íntegro.

Pago

Aceptamos pagos mediante PayPal y tarjeta de crédito/débito.

La mercancía no se entregará hasta que los fondos del cliente que han sido pagados a Shake That Weight LTD se hayan hecho efectivos en su totalidad.

Notas de Orden

Tenga en cuenta que todas las transacciones se realizarán en libras esterlinas (GBP). Una vez realizado su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con los números de referencia de la transacción y del pedido.

No nos hacemos responsables de errores en precios, selección de productos o entrega debidos a fallos de software o errores humanos. Es su responsabilidad verificar la exactitud de su pedido; se le notificará durante el proceso de compra y por correo electrónico, por lo que si algo es incorrecto, debe notificarlo a Shake That Weight LTD inmediatamente, ya que los errores no se pueden corregir después del envío.

Este sitio web funciona como una invitación a contratar y no como una oferta de venta. Por lo tanto, Shake That Weight se reserva el derecho de rechazar pedidos de compras al por mayor o de alto valor. Su pedido constituye una oferta de compra de productos de Shake That Weight Ltd. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice. En tal caso, se le reembolsará el importe total.

Si hay algún problema con el pedido que ha recibido, notifíquelo a Shake That Weight LTD al recibir el paquete.

Entrega

Su pedido se enviará en un plazo de 24 horas, excepto los pedidos recibidos en sábado y domingo. Los pedidos recibidos en esos días se enviarán el siguiente día laborable (excepto festivos). Su pedido se enviará desde nuestro centro de distribución europeo, ubicado en Alemania. Los plazos de entrega dentro de la UE pueden variar. Consulte nuestros plazos de entrega aquí: https://www.shakethatweight.com/delivery/

No podemos garantizar los plazos de entrega, ya que una vez enviados los paquetes, la entrega pasa a ser responsabilidad de la empresa de mensajería. Sin embargo, si se pone en contacto con nosotros, le facilitaremos el número de seguimiento y toda la información disponible. Las entregas se realizan de lunes a sábado, entre las 8:00 y las 20:00. No nos hacemos responsables de la información de dirección de entrega incorrecta que nos proporcione en la página web. Tenga en cuenta que, para las entregas dentro de la UE, generalmente no se aplican aranceles aduaneros ni impuestos de importación adicionales. No obstante, es su responsabilidad informarse sobre los posibles impuestos o normativas locales en su país de residencia. No nos hacemos responsables de dichos cargos adicionales.

Seguridad del pago

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